Mecotech (plus de 14 MWc cumulés en 2011) associe désormais à ses installations de toitures photovoltaïques des prestations de surveillance, maintenance et entretien sous la dénomination « Solution Tranquillité ». Cette approche, concrète et pragmatique, garantit aux clients, des exploitants agricoles, de pouvoir rapidement rentabiliser et tirer profit de leurs équipements de production d’énergie solaire. Laurent Ruel, Directeur Général de Mecotech en explique les enjeux : « La centrale photovoltaïque représente un investissement financier conséquent qui, comme tout système de production d’énergie, doit fonctionner de manière optimale. Il faut donc surveiller, à distance et en temps réel, son niveau de production, sa bonne exploitation et détecter en amont les dysfonctionnements ou pannes. Ainsi, les plates-formes matérielles Webdyn et la solution logicielle Mecovision, prennent toute leur importance en étant au cÅ“ur de notre offre de diagnostic complet de l’installation solaire. Preuve en est de la pertinence de notre démarche, plus de 60% de nos clients plébiscitent notre « Solution Tranquillité ».
Afin d’être résolument autonome et unique interlocuteur de ses clients, Mecotech a fait le choix en 2010 de s’appuyer sur l’expertise du cabinet d’ingénierie Mecovision pour développer une solution « clé en main » de collecte et d’analyse des données de production et de performance des centrales photovoltaïques. Spécialiste du monitoring énergétique, Mecovision s’est attelé à rechercher la solution matérielle de monitoring la plus universelle et communicante. La WebdynSun s’est rapidement distinguée par sa compatibilité avec tous types d’équipements solaires dans le respect des protocoles des constructeurs (onduleurs, compteurs EDF, capteurs météo voire dispositifs de sécurité), sa capacité de communication (liaison ADSL, GPRS ou RTC) et son rapport qualité/prix.
Une fois le concentrateur Webdyn sélectionné, Mecovision a développé, en moins de six mois, une solution logicielle de traitement des données collectées « sur le terrain », accessible via un portail en ligne. Grâce à ce portail notamment, Mecotech assure un diagnostic complet de l’installation solaire, de la télérelève à la télésurveillance en passant par la maintenance. L’accent a été également mis sur le service après-vente via la création d’un service dédié à l’offre « Solution Tranquillité » conforme à la certification Quali’PV de Mecotech, gage de prestations réalisées dans les règles de l’art. Après un test de plusieurs mois sur cinq centrales photovoltaïques, le système de surveillance Mecovision, s’appuyant sur les concentrateurs Webdyn, a été généralisé sur la totalité du parc d’installations solaires de Mecotech.
Un an après le début du projet, plus de 110 installations photovoltaïques de Mecotech bénéficient du système de surveillance développé par Mecovision. Au cÅ“ur de l’offre « Solution Tranquillité », cette réponse technologique de Mecovision assure à Mecotech de pouvoir relever toutes les données de production, confronter les rendements & performances théoriques et constatées, connaître en temps réel les dysfonctionnements ou les arrêts de production, transformer les alertes en demandes d’intervention et analyser quotidiennement le retour sur investissement par client.
Afin d’aller encore plus loin dans le service, Mecotech propose à ses clients une Garantie de Résultats Solaires de leurs installations, sur lesquelles il s’engage contractuellement à une production énergétique garantie sur cinq ans. Si cette dernière se révèle, en fin de période inférieure à celle garantie, Mecotech verse une indemnité. Laurent Ruel, Directeur Général de Mecotech, ajoute : « Grâce à la GRS (Garantie de Résultats Solaires), nous garantissons à nos clients la pérennité de leurs investissements. Nous jugeons indispensables d’associer à notre métier d’installateur des prestations de maintenance et d’entretien. Notre offre « Solution Tranquillité », exploitant au mieux les technologies dont les plates-formes Webdyn, représente un investissement rapidement rentabilisé, soit en moyenne de 3 à 10 jours de production selon la puissance de la centrale et le niveau de service sélectionné, qui se justifie pleinement aux yeux de nos clients. »
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