L’an passé, sur le salon Intersolar, Conergy inaugurait une solution de stockage de l’énergie solaire, pour consommer la nuit l’énergie accumulée en journée. Cette année, Conergy vient avec une offre de services renforcée. Selon Alexander Gorski, membre du comité de direction du groupe, « la production d’énergie solaire n’est plus l’objet d’un marché d’investissement encouragé par les subventions : elle s’oriente vers un véritable marché de l’énergie à long terme. Un marché qui ne comptera plus le retour sur investissement par kilowatt, mais les coûts du kilowatt-heure et la disponibilité de l’énergie. C’est valable pour tous les pays, en particulier les pays d’Europe du Nord qui sont en route vers la parité des réseaux. » Alexander Gorski estime ainsi qu’un « package de services complets, associé à une longue durée de vie des produits sont des critères qui vont faire la différence. »
Dont acte. Cette année, Conergy consacre une partie de son stand aux services, services qu’il expose lors d’un petit cycle d’interventions tout au long du salon :
la garantie PremiumPlus, présentée pour la première fois en France cet hiver, est mise à l’honneur : prise en charge des frais liés au diagnostic et au remplacement, mise à disposition d’un module de remplacement du même type pendant la période de garantie du produit, évaluations par des experts indépendants acceptées et portabilité des droits de garantie vers les tiers.
le service client peut être sollicité à tout moment, pour une intervention par téléphone ou sur site. Lors d’assistance technique sur site, un outil pour mesurer la courbe tension-intensité permettra de détecter un problème d’ombrage ou un défaut matériel sur l’installation et des mesures correctives seront apportées par l’expert. Conergy assure la logistique et la livraison du matériel de remplacement après l’installation.
Mais Conergy est avant tout un fournisseur de systèmes photovoltaïques complets. L’espace d’exposition fait ainsi la démonstration du kit résidentiel avec des modules laminés et du système complet proposé aux entreprises pour les installations tertiaires de plus de 30 kWc sur les toitures plates, ainsi que de la solution de stockage. En plus de ces solutions clés en main, Conergy vient avec une nouveauté : un module bi-verre, parmi les meilleurs du marché en termes de résistance météorologique et d’esthétisme. Le prototype de ce module est exposé à Intersolar.
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